三篇文章都比较长，希望同学们耐心阅读，真正从他们的语言和观点中学习到东西。
一、公关黑科技：如何写一篇黑稿
本文作者是上海知名公关人士宋睿先生，上海灵丸科技有限公司创始人，公众号【PR公敌】的运营者，前段时间PRView推送的文章：如何利用公关手段毁掉一家创业公司，便是宋睿先生写的。宋老师写这篇文章还有一个原因，因为魏老师在《公关到底重要么》里面提及了知乎上的一个问题：互联网公关哪家强？以及相关的宋老师写的答案（PS：此问题答案见今天微信推送第二条）。故而宋睿老师也就此文发表了一些自己的看法。
公关黑科技：如何写一篇黑稿
作者：宋睿
来源：PR公敌（PRjackass）
今天早上躺在被窝里刷朋友圈，偶然看见沪上第一自媒体，上海交大教授魏武挥先生昨天写了一篇莫名其妙的文章，名曰《公关到底重要么？》
要放在平时，看到如此这般的文章，我往往都装作没看见。即便有人问起看法，我也最多只是笑笑罢了。
然而魏老师这篇文章却是不同的。
首先是魏老师的身份超然，除却沪上第一自媒体的名号，作为交大教授，我很难推测如果魏老师对我大公关圈产生如此误解之后，会在讲课中对那些毫无社会经验的孩子们说些什么。本着正本清源，防止外行误人子弟的目的，我觉得我应该写点什么。
其次就是魏老师在文中提到的一个来自知乎的问题和答案“互联网公关哪家强？”……
我躺在床上，翻来覆去左思右想，莫非魏老师就是冲着我来的？
当然，我的自我感觉还没有那么良好，所以我相信我在知乎上的吐槽并不会入了魏老师的法眼。既然魏老师是在写稿黑公关行业，本着一个职业黑的基本修养，今天我就借着魏老师这篇文章来跟各位聊一下如何写一篇成熟的，有内容的，有价值的，有传播力的，值得收藏点赞和打赏的黑稿吧。
首先，既然是要黑，首先你就要对你黑的目标有一些基本的了解。
对，是“基本”的了解。
比如你要黑公关行业，你就要对公关行业有最基本的了解。
在魏老师的文章里是这么说的：“我是学传播的，而且当时读的方向是‘整合传媒管理’这个方向并不是字面的意思：如何管理一个媒体。事实上，它是将如何‘操纵’一个媒体，说白了，就是广告公关。”
从行文结构来看，这样一个开头往往会对全文的走向有一个至关重要的引导作用。以魏老师多年的写稿经验来看，这样一个开头看起来是颇为从容不迫的。
魏老师接下来继续说：“读书的时候我就认为，传播是天下最重要的事儿。圣经里的巴别塔的故事其实也和传播有关。后来我在互联网公司上班，虽然干的是运营，但是大部分时间都是和公司市场部合作，去搞定甲方，做一些甲方公关的案子。从读书到实操，我很长一段时间都和公关有关系，后来随着自己逐渐越来越有名气，认识的公关狗就很多。我甚至是一家营销公司的顾问。照道理说，我应该鼓吹公关的重要性。但是今天，我越来越感觉，公关并不是什么了不得的事儿。”
读到这里，我们就可以基本总结一下魏老师在这篇并不成功的黑稿里犯了哪些错误了。
第一个错误大概是这样的：
“我是学烹饪的，而且当时读的方向是‘厨房管理’这个方向并不是字面的意思：如何管理一个厨房。事实上，它是讲如何协调川菜厨子和粤菜厨子一起老老实实干活儿不会打架的课程，说白了，就是菜篮子工程。”
“读书的时候我就认为，吃，才是天下最重要的事儿。中国五千年文明的发展史其实就是吃货打架的历史。后来我在省城最大的餐馆上班，虽然干的是采购，但是大部分时间都是和馆子里的饭托合作，去搞定那些饭桶，做一桌子看起来很贵的菜。从读书到实操，我很长一段时间都和菜篮子工程有关系，后来随着自己逐渐越来越有名气，认识的菜贩子和农贸市场管理员就很多。我甚至是一家农业互联网公司的顾问。照道理说，我应该鼓吹菜篮子工程的重要性。但是今天，我越来越感觉，菜篮子工程并不是什么了不得的事儿。”
魏老师作为一个搞传播的人，在这篇黑稿的第一段，就犯了一个媒体狗最容易犯的毛病：
“我见过了很多大佬，所以我很懂大佬。我见过很多公关狗，所以我很懂公关狗”。
因为魏老师并不懂公关，所以魏老师根据自身以往的经验很轻率的认为“传播”就是公关。虽然魏老师在本文的后面确实提到了一些关于“沟通”或是“产品”一类比较贴近公关“基本”常识的内容，但是魏老师在大层面上还是不懂公关的意义所在。
公关，是沟通，是信息传达。但是沟通和信息传达可不全是透过媒体实现的。
举个简单的例子，一个卖包的，把自己的店开在新光天地，把自己的包标价10万块钱一个，你上去一摸发现，卧槽这特么就是个塑料编织袋啊！
你觉得有人会买么？
你觉得有人会认这个品牌么？
你觉得这个品牌一定要在央视打广告才能提升知名度么？
所以你看，信息传达也可以通过渠道，通过定价，而不光是通过产品来实现的。
所以你看，传播有个鸡毛用？
如果魏老师明白了“传播”并不等同于“公关”这个道理之后，魏老师自然也不会犯下一个错误。
“操纵媒体就是公关？”
以我多年的经验来看，就目前中国的媒体环境来说，再没有比操纵媒体更简单的事儿了。
真的。
有钱就行。
真是可惜了魏老师这么多年在学术领域的深挖研究……
我想这也是为什么魏老师会觉得“公关”越来越不重要的最主要原因吧。
要是我发现自己绞尽脑汁做出来的方案比不上人家多花俩钱就能搞定，我特么也会觉得我这个行业没啥价值。
真心的。
魏老师犯的第三个错误，就是用自己见过的那些公关狗来佐证自己对于公关行业的了解程度。
这就好像你认识很多居委会大妈和街道办主任，然后你和她们聊过之后你就觉得中南海的价值其实没那么大一样。
作为公关行业里的一个职业黑，我丝毫不掩饰我对这个行业鄙视和无奈。不怕得罪人的说，无论甲方还是乙方，这个行业里99%的从业者本质上都是外行。就像我在之前的一篇《一个媒体狗的公关梦》中写到的，你真以为这些外行挂上公关经理公关总监的名头，就能变成公关大拿了么？
并不是啊！正是因为他们蠢，他们做不出有价值的东西，所以才会让你觉得公关并不重要啊。这个因果关系魏老师一定要先搞清楚啊！
在文章开篇的第一章，魏老师就犯了这么多错误。作为一篇黑稿，本文的价值基本上就已经归零了。但是，作为传播行业出身的魏老师却把握住了一个关键点，那就是，虽然这篇文章一开始就犯了很多错误，但是外行人根本看不出来啊！
只要有人比我更外行，那我就是权威！
所以，尽管魏老师的黑稿开篇就开宗明义的表现出自己的外行，但是在形式上，还是要用后面的事例来证明自己的外行的。
比如，在魏氏评论体的第二段，魏老师针对了一个知乎上的问题“互联网公关哪家强”一文中某个特定的答案做出了自己的评论。
魏老师认为，答案中的好与不好和公关有关系，但是关系没那么强。比如360，当年可以一炮打响完全是靠在央视打“免费杀毒”的广告！这里的核心是“免费”，是做出来的，不是吹出来的！而360现在没落了，完全是因为商业模式和产品已经与时代脱节了，和是不是窃取隐私没什么关系。所以不能说是公关不力。
我在写这篇文章之前思考了半天魏老师这篇文章究竟是不是对我的答案有感而发。
因为魏老师在文中提到的这个答案貌似就是我写的啊！
这个评论再一次佐证了作为传播行业出身的魏老师对于公关行业的外行，神马叫“免费是做出来不是吹出来的啊？”
莫非在魏老师眼里公关就是每天吹牛逼啊？
公关在360起家的时候起到的最关键作用在于“决定360杀毒软件是不是要免费”！
这个决定才是真正的公关行为。正是因为这个决定，才让一潭死水的杀毒行业重新风起云涌波浪滔天好么。
上央视，那只是公关行为完成之后让大家都知道的例行传播过程而已。
我之所以在知乎原问题中评论360公关弱，指的就是他们没有做出这种牛逼决定的权限。因为这个权限，在老周手里。只会按老周的意思发稿的公关部，和魏老师的专业又有啥区别呢？
接下来魏老师又说了腾讯。
我在知乎原问题下评论腾讯的公关能力时给他们的评语是，公关做的好，但是和能力没啥关系。
我这个评价其实和魏老师在结论上是基本一致的。
然而我的出发点是腾讯虽然公关部很菜，但是腾讯高层深刻掌握了通过产品，通过公司行为向公众传达信息的基本公关技巧。所以即便不做什么传播，公关效果也可以做得很好。
魏老师认为，微信的好评，不是公关做出来的，是产品自己。
当然，但是产品传达的信息就不是公关信息么？
同样是移动即时通讯产品，为啥陌陌传达出来的信息就是“我想约个炮”呢？
写黑稿，最关键的一点就是要利用信息不平等，主动创造出沟通需求。在具体的写作过程中，直接的体现，就是在写有价值的东西的时候顺便夹带一点私货。
当然，要掌握这个度，其实是需要大量的实践和经验积累的。如果写的不好，就会像魏老师的这篇文章一样，写了很多不明觉厉的东西，里面顺便夹了点实话。
整篇文章读下来，魏老师对公关的唯一正确理解，只是在评论百度这个点上。他觉得百度的公关很冤。
然而魏老师并不能理解，公关最重要功能的是“告诉你应该做什么”，而不是“告诉你应该说什么”。所以他觉得企业犯蠢，公关救不了。
其实这个问题的本质在于，企业犯蠢，在于决策者不懂公关。公关狗无法影响决策者，当然救不了。你不懂公关，所以怪公关没用咯？
随后，魏老师坚定地认为，公关基本上能做的事儿是“锦上添花”型的。
这个武断的结论明显是忽略了我大黑公关圈的价值啊。
最少，除了锦上添花，我们还能落井下石啊？！
你看互联网上每天一群傻小子互相叫阵，到处托人刷脸，抢占媒体头条互相撕逼的，不都是挂着公关头衔的外行么？
魏老师这个错误犯的其实还是很符合传播行业特征的，恩，所见即所得。
魏老师大概从来没见过从0到1的公关。但是经常见到花大价钱砸媒体做传播把一个1分的垃圾产品吹成开天辟地的神器的案例。
就像我说的，魏老师正是因为只懂传播不懂公关，所以才不能理解为什么公关可以帮你找到合适的创业合伙人，公关可以帮你找到投资，公关可以帮你影响到你创业所需要的关键资源。
魏老师还举了个发生在前天的例子，说有个传媒集团的老总来咨询他一个问题，说最近他家高管可能有较大变动，问他该怎么防范黑稿。
魏老师给出的答案是：“学学黎瑞刚”。说黎叔跑回SMG的时候，大谈小巨人以及要翻煎饼，你见过多少文章去黑塔调整高管的？
言下之意大概是黎瑞刚当年动作很多，所以衬托出调整高管很正常，于是没有人黑他了。
我倒是觉得魏老师的这个判断有一些本质上的问题。
因为没有人黑，并不代表没有什么可黑的。没有人黑的原因可能很多，有可能是没有钱黑，有可能是没有兴趣黑，有可能是没能力黑，也有可能是压根没什么人关注只是他们自己太拿自己当回事儿了。
因为说到黑，以我对国内公关圈的观察，只要给我一定的资源，我能把国内90%的公司黑出翔来。
动作越多，可黑的点自然也就越多，越有可能抓着人员调整这件事儿成系统的黑。
然而公关是逐利的，黑了你又有啥好处么？谁给钱？谁出名？谁能干掉SMG，做上上海滩传媒行业头把金交椅？
并没有啊。
所以没人黑啊。
所以魏老师您拿这个例子出来说明不了问题的紧迫性啊，万一有家公司找到我说给我100万要我黑一家马上要更换高管的媒体集团，这家公司就有可能岌岌可危了啊……
然后魏老师又讲到了舆论的功利性。
当一家企业如日中天的时候，什么奉承话都有。当你往下走，你什么毛病都来了。忽然你又业界好了，那些声音又都消失了。这不是公关所能左右的。
这点我其实还是蛮赞同的。
因为这就是传媒行业一贯的尿性啊。关我大公关圈鸟事，我为啥要左右你？！
你一身的臭毛病，怪我咯？
魏老师在知乎那个问题下表现出的最外行的一点就是他对于阿里公关的评价。
魏老师同样认为阿里公关有这项对最强的资源可以调用。
但是“这已经超出纯公关的范畴”。
不不不，魏老师，你搞错了。这是超出了“纯传播”的范畴，并没有超出公关的范畴。
传播和公关不是一回事儿，真不是一回事儿，真的……
看到魏老师这篇黑稿的第九章，作为一个职业公关狗，我其实已经无力吐槽了。
一个外行，讲一个公关的基本要义，我也是醉了。
魏老师不愧传媒行业出身，居然还讲得有条有理有论有据，跟真的一样……
只不过魏老师最后没忘点题：“公关什么的，在我这不管用！”
写黑稿这件事儿从境界上来说是可以分出三六九等的。
一篇比较低端的黑稿，作者往往都愿意对读者说：“快来看啊！我发现了一个傻逼！”
一篇稍微上点档次的黑稿，作者往往会对读者说：“快来看啊，这个傻逼藏得真好！”
一篇境界高深的黑稿，作者往往会对读者说：“宝宝虽然知道你是傻逼，但是宝宝不说。宝宝就静静地看着你冒傻气。”
从这一点来看，魏老师这篇黑稿写作上的进步空间还是很大的。因为通过魏老师的写作功底观察，只要能“基本”了解公关这个行业，写出一篇让所有公关狗颜面扫地的黑稿简直是轻而易举的。
当然，在完全不懂这个行业的前提下，将一篇黑稿写到如此境地，全凭气势唬住一群外行已非常人所能及也。魏老师在这篇黑稿的写作中完全做到了不为利益而黑，不为金钱而黑，平心而论，想黑就黑的写作境界。正是受到这种写作境界的影响，才使得这篇本来毫无内容的外行评论看起来充满了智慧的光芒。达成这种境界，与魏老师在传播行业浸淫多年的经历是分不开的。因此，对于想要在黑公关领域大展拳脚的各位来说，先去各大媒体修炼撕逼神功，一定会对各位的发展大有裨益。
文章的最后，还是衷心的希望魏武挥老师能在今后的评论中多聊点传播，少谈些公关。给我们这些公关狗多少留条后路。
虽然我们没啥大能耐，写黑稿打脸还是挺在行的。
二、我要和魏武挥玩命 公关依然是传播的核心
此文是由通用电气（GE）中国有限公司公关总监李国威先生所写，首发于魏武挥老师的公众号ItTalks（这里不得不对魏老师的气度点个赞）。李老师不同意将公关归于打杂，认为应该把事情放在相应的背景中去讲。同时，公关一定要有战略高度，公关一定要为企业带来实效，公关一定要强势（跟司令争论，跟军长吵架，前提是做好上面两件事）。这样，公关才有可能不至于沦为打杂。
李国威：我要和魏武挥玩命 公关依然是传播的核心
作者：李国威
来源： ItTalks（ID：wwh_33330533)
著名传播专家，上海交大的魏武挥老师发表的《公关到底重要么？》一文，引起业界巨大争论，魏老师的核心观点是：公关不是说服（求同意），而是沟通（求理解），公关部是打杂的部门，而且就这样了。公关做不来从0到1，只可能把1变成10。
我同意魏老师的某些观点，但不同意将公关归于打杂，我们把事情放在相应的背景中去讲。
不管对魏老师拥抱还是拍砖，先大致明确一下公关的概念， 每个学者和从业人对公关都有自己的理解，抄一段美国60多个公关大腕讨论半天写下来的一段：
“公关是独特的管理功能，帮助建立和维持组织和公众之间的双向沟通、理解、接受与合作”。
这是理论的解读，对于公关从业人来说，公关的独特性，公关与广告的区别，就是公关不用或使用很少的费用，通过大众传播媒体实现组织与公众沟通和理解。
关键词：媒体、费用、沟通。
现在公关巨大困惑的来源是两个，一个是媒体功能的变化，另一个是公关人的总体素质。
我在90年代开始做公关的时候，是公关的黄金时代。那时候媒体很强势，公关要服务好媒体老师，现在“服务”得更好了，但是公关有一个强势，就是行业见解。
当时我在通用汽车，带中国顶级的汽车媒体和记者去国外车展，首先要保证对我们公司的报道，但是记者所在的媒体都强调要报道整个行业趋势，记者的语言障碍，时差，大家到了展馆全晕了，有个记者都快哭了，总编说留了整版，今晚一定要把稿子发回去，怎么办啊？
我说别急，你们回酒店休息下，我把所有展台转一遍，到新闻中心拿所有的新闻稿，三小时后我给你们过一遍。
后来，我根据看到的访到的材料，总结出本届车展体现的几大行业趋势，技术的设计的，主要厂家的重点车型，大家也心领神会，我们公司的东西多讲一些。我讲大家记录，一批短稿子长稿子迅速出笼。第二天第三天，又安排记者采访我们公司的CEO，还有设计、技术、市场负责人。
一个大腕记者跟说我：这些内容，可以写上半年，谈到很多话题时，我都会引用你们领导的话。
我觉得这是对公关最大的赞许。作为老公关人，我的理想是帮助和见证一代媒体的成长。
不仅是汽车，像消费品、IT、家电，每个行业都有一批媒体人，得到过企业公关的帮助从而成长为最具行业影响力的舆论领袖。
现在最大的问题是，媒体变了，公关的根基改变了。
最近正好在重新读阿尔. 里斯的《公关第一，广告第二》，他说：“品牌建立发生在潜在顾客的心智中，并且只有媒体具备可信度，能把一个新概念植入心智。如果你想从头打造一个品牌，只有媒体能胜任这个工作。”
他的所有吹捧公关，压制广告的言论，都基于一个核心的前提:只有媒体具有可信度，媒体是客观的，不是企业的自吹自擂。
我们今天的媒体是客观公正的吗？ 答案很清楚。
在媒体受到更多的政府、资本和广告控制，且自身的发展遭遇灭顶风险的时代，媒体还能否作为公关基本的依托？
我的观点是：在媒体公信力尚有残留的转折期，抓紧发挥传统公关的效力。
魏老师们看的比较超前，使用的例子都是360、腾讯、阿里这样迅速变化的互联网公司，但是不要忘记，在公关，在传播这个大的生态圈中，还有大量的不能每天、每月甚至每年产生重大新闻的企业，那些传统技术公司、制造业、化工，B2B的企业，对他们公关的检验不是迅速推出产品，迅速说服公众。
魏老师说公关不能说服，国外的专家也很少提说服，只说沟通，只说理解，但是，说服的艺术不仅仅在于要求别人接受自己的观点，也在于在提供更多事实，提供妥协，提供新的角度，完成说服。
魏老师一直在报怨他所在的上海交大闵行校区收停车费，认为闵行校区那么大的地方，对自己员工收费怎么都说不过去。他采取的反说服也很有效，转了一个段子：上海交大北门的保安爱上了南门的清洁阿姨，阿姨拒绝了保安，说异地恋太辛苦了。
如果我是交大管理部门的公关，做怎样的方案能让魏老师这样的人接受校区收停车费的政策？我也觉得说服不可能，最多是理解，包括跟魏老师这样的名人说不要再网上再反对学校的政策了。
这是下策，公关人每天不得不应付的局面，铲平争议。
这就说到公关的第二个问题，公关在企业中的地位，公关人的素质。
毋庸置疑，公关在企业中的地位不如广告，或者就是CMO下面一个小的部门，工作就是搞定媒体老师，为市场部要推的产品发新闻稿。在销售主导的企业，公关被要求前往一线，在我看来这相当于总参谋部的少将现在要跟连长一起打冲锋。
不是说少将参谋不该去前线，你一定要知道连长排长在做什么，但是你的职责是在总参谋部找到自己的地位，你讲不出战略，提不出想法，司令只好说你还不如去当连长。
公关沦为打杂的地位，不能都怪司令官，要从公关人自己身上找原因。
公关一定要有战略高度。
公关一定要为企业带来实效。
公关一定要强势。（跟司令争论，跟军长吵架，前提是做好上面两件事）
回到主题，为什么说公关仍然是传播的核心。
还是那句话，品牌传播的核心是占据目标消费者的心智，Mind，靠的不是广告式的轰炸，是公关的缓慢积累。
当然不能只依靠传统媒体，媒体策略一定是多元的。
不要看不上软文，曾在公关和广告的夹缝中生存，以后可能成为主导力量。
公关需要有长效的衡量机制，品牌形象、声誉。
公关不是单纯搞定媒体，发新闻稿，现在大家都信的东西，比如CEO品牌，就是公关。互联网大佬们不听公关的，自己认为是公关大师，我们尊重他们，但是，市场上不仅仅就那几个大佬，市场是由千百万个元素组成的，公关在其中越来越重要。
公关做的是大谋略，最近有的大公司谈两会，一带一路，互联网+，公关部就感觉自己比市场部牛逼。
公关的定位没有变化，所谓地位的变化，来自媒体，来自我们自身努力的程度。这个行业，行业中的人能够发挥更大价值，我们在更多的争议中，会成长得更快。
三、公关到底有多重要？
本位的作者是宗宁先生，笔名万能的大熊。新徽商联盟品牌公关顾问，知名自媒体，社区专家。早年曾加盟奇虎360公司，负责360手机助手的品牌推广，一年内360手机助手成为了国内第一大安卓软件市场。呃......说那么多是想说明大熊老师在公关领域的专业性。大熊老师更多的从甲方的角度谈了一下看法，他认为我们没办法讨论QQ，微信这样的霸王级产品的公关，因为他们无论怎么做都没太大问题。但更多的时候产品与产品之间的差距是不大的，这样公关的价值就很大的了，甚至决定生死。
宗宁：公关到底有多重要
作者：万能的大熊
来源：万能的大熊会
因为太长了，来不及看完的，可以直接看最后一段。。
昨天看到魏武挥老师写了一篇《公关到底重要吗？》提出了很多自己的看法，我觉得其实可以认真讨论一下这个问题。毕竟魏老师是从一个媒体人的角色从外面去看的，而我是从甲方过来的，到底公关有没有用，我想还是可以代表从业者说一下自己的看法的。
公关不是从0到1，也要注意圈层
原文有一个非常正确的观点：公关确实不是从0到1，是从1到10。公关不是本之木，公关还是需要依托产品。但是产品也并不是决定性的，我们无法去讨论QQ、微信这样的霸王级产品的公关，因为不管怎么做，也不至于有什么大问题。但是更多的时候，产品和产品之间的差距是没有那么大的，所以公关的价值其实还是非常大的，可以决生死。
比如提到的360公关，也是我最熟悉的部分，有一些论述还是有误的，其根本的问题在于视角，公关到底是大众视角还是媒体精英视角。如果从大众视角去看的化，不管是免费还是2选1，都是赢得用户支持的。但从精英视角来看，无论财力还是媒体关系，360和BAT都相差千万里。比如高额赞助现在最知名的视频自媒体人罗某某做了一档视频节目叫“中国公司批判”，整个节目就批评360一家公司，整个节目就出了一期。这样的节目显然就会影响到精英层面的看法。类似这样的事情做多了，所以360在媒体层面和用户层面的印象其实被割裂的。
我们做很多传播的时候，会有一个很大的误区，觉得自己看到的就是全部，觉得微博的议论就是舆情。其实，微博热点远远谈不上影响全国，腾讯弹窗或者央视报道或者湖南卫视影响的就更深层一些。所以你看到的朋友圈刷屏就是你自己的刷屏，不一定就是真的很火。
也是因为这样的感悟，所以很多人不理解为什么我从一个好好互联网从业人员，去跑去混什么微商的圈子，其实，先不说朋友圈营销是我第一个提出的，本质上，也是我需要接地气的原因。自媒体也好媒体也好，影响力可能都出不了通州，但我建设了几年后，会员遍布全国不说，影响力也比较深入到了草根圈层，对我本人的支撑力也就比较强，所以我可不仅仅是会写文章而已。
没有真相，只有事实和角度
来说说公关的具体价值把，这里用一些实例来说明，让大家体会一下。
3Q大战虽然2选1被卸载掉几千万用户，但一个月后用户数就创了新高。
我早前曾写过一篇文章《三巨头变双寡头，百度为何掉队》，百度内部几乎都看过，目前已经成为业内共识。百度花了很多力气，也没有扭转这个印象。然后大家就提出了很多替代BAT的组合，比如把小米、滴滴神马的算了进去。
我之前负责360手机助手的时候，大概吹了三四个月的手机市场是移动互联网的入口，这个逻辑当时被大家接受了，然后就发生了19亿美金收购91的事情，结局如何大家也看到了。
2013年时大家都觉得说微信很厉害，似乎要统治世界了，无法和微信竞争，我提出来说，那就让它成为营销工具就没事，也写了第一篇微信营销文章《朋友圈的生意经》，之后微商就如火如荼了。
小米说它是发烧友，我就说是通过手机可以判断出屌丝，这件事情我说了几年，现在基本也成为共识了，屌丝印象也深入人心了。不过耍猴这个事情不是我说的。
我写了一篇文章叫雕爷牛腩为什么不会成功，说雕爷牛腩很难吃，雕爷很生气。后来几天参加活动的时候就真有人问他很难吃怎么办？雕爷台上发飙，说出了你们喜欢都是妈妈的味道。现在雕爷牛腩确实不行了吧。
等等吧，还有很多卖了多少亿几千万产品小事就都不说了。
以上的成绩或者品牌损失，恐怕都是十亿美金级的。很多人也会说，这和你有什么关系呢？就算没有你，现在也会是这样的。这个我也觉得没错。但这些结果，本质上都是公关造成的结果，其实大部分时候，企业都是后知后觉的，出现结果的时候已经无法挽回了。但你说这些是不是有个人的功劳，我只能说，有意无意都是天意。很多人也都说，一些智能产品的成功是因为运气或者平台，不是因为个人，我只能说，在一个平台上，有很多产品，但我做的成功了。而全行业来看，小米、百度、腾讯这样的巨头也都做了，但最后都没成功。
所以我最终喜欢说一句，用科学逻辑分析成功或者营销的，都是外行，一定要看结果的。这也是我对什么文案大神、营销大师不屑一顾的原因，玩培训，我也可以很厉害，但卖货，他们就真不行了。就算是运气，运气也是实力的一部分。
公关的三个层级
其实大部分人并不知道公关该怎么做。大家做的大部分都是舆情控制，无非就是发正面和平负面。也有一些就是单纯的搞媒体关系，或者去做病毒营销，以爆发式的事件为成功标准，这些其实都是KPI考核下的产物。
公关就像是滚雪球，一开始确实没有什么回报和价值，但是滚大了，惯性也够你吃很久。比如雕爷牛腩，开始的公关高度很高，产品也有花样，关注度也很高，生意也不错。当你打中了一个弱点之后，慢慢积累，慢慢积累，最终就会形成另一个共识，好看不好吃，说好吃的都是虚荣。而雕爷在软文上造诣很深，说明他逻辑很好，写文章可以把人绕进去，但公关上水平是基本是0,反驳的文章叫《雕爷牛腩为什么失败了？》本意是说反话，但媒体传播的时候纷纷写上《雕爷亲述，雕爷牛腩为什么失败了？》，然后发了一早上稿子，又开始删，很让人心碎。
不然我们可以分个层级，初级公关是舆情的公关，中级公关是趋势的公关，高级公关是价值观的公关。意思就是，控制舆情，是公关的第一步也是基础。第二层级的公关是可以建立趋势的，比如Uber,我肯定公关换人了，所以现在没有之前火了。产品还是一样的产品，为啥现在不火了呢？因为趋势级别的公关不见了，现在只是在舆情上和滴滴撕扯，自然声量和能力就差很多，真以为阿里公关不行么?真的很厉害的，只是厉害的公关也很难对抗趋势，你玩不了趋势打常规舆情，那阿里公关分分钟教你做人。（渠道其实还有更厉害的，就是传统的巨头，只是他们内容和策略差一些，比较脱节。）中小公司撕大公司，也只有趋势和民意有可能一拼，常规就没戏了，可以参考第一段360的部分。
顶级公关是建立价值观的，比如谷歌，搞的一切差不多意思都是科技代表未来，我代表科技。
但是人人都能做到谷歌那样么？估计是不能的，因为这个前提是，你很有钱，很有时间，不着急。类似的案例还有万宝路，几十年就弄一个牛仔形象。这个一开始，属于市场营销广告，但是弄了几十年，就是公关品牌形象了。我一般建议大家做公关都起码坚持一个观点做半年到一年，但基本上，没有俩月都撑不住了，老板要转化率啊，这钱花了没效果咋办？这就好像泡妞一样，你需要时间才能赢得真爱，总想一星期就结婚是不现实的。所以真正谈得上做公关的，还是大公司。
公关不仅仅是公关部的事情
公关其实并不仅仅是公关部的事情，我之前很多事情做的不错是因为我一直在产品上。你对产品的理解至关重要，对老板价值观的理解也至关重要，因为这代表了企业的追求。你说你自己阳春白雪追求卓越，然后把血友病贴吧卖了，前面的传播也就空了。所以很多稿子和观点，老板可以通过但高管就未必同意，说白了，还是不敢担这个责任。其实我是建议，部门做事都要以价值观为第一导向，符合价值观的，就应该可以出。就算造成巨大影响了，也传递了你的价值观，传递多了，也就建立了企业形象。
很多时候做不好就是因为瞎换，这么做一段觉得没效果，然后就换个方向继续做，最后肯定是混乱无序的，没钱的时候自然就把公关砍了。我前几年写过一篇被土曼坑的文章，昨天他老板还在到处找人删，我想他从那之后应该一直很重视公关的。公关其是每个人的事情，老板的价值观，产品的理念，用户的反馈基本都是公关的内容，需要传递，外部需要周知，内部也需要统一。很多时候负面打击的不是外部市场，而是内部人心，这种损失是无法量化的，而中国人往往对无法量化的东西都毫不在意。但是人心散了，队伍就不好带了。
其实好产品很多，起不来大多因为渠道和品牌建设，小崛起靠产品，中崛起靠渠道，大崛起靠品牌，而公关建立品牌，广告维护品牌。所谓《公关第一，广告第二》，不过这本书不要买。
这篇文章其实没有写什么技巧上的事情，这虽然都是小技，但肯定不能告诉你。大部分都是在逻辑和价值观层面，其实这本身也是我的一个个人公关，你看了之后，自然会对公关有新认识，对我也就有了新认识。我其实一直是用公关思路来打造自媒体的，运营了很多东西，贴合万能的气质，从才华本身来说，比起很多自媒体来说，我还是大大不如的。但我在《格局逆袭》里面也写了，我做不到一个领域的顶尖，就做很多行业的优秀好了。品牌势能起来之后，走起来就很顺畅了。
最后，我自己刚开了一家小的公关品牌公司，叫艾特转评赞品牌机构，走咨询加公关的路子，希望有钱有耐心的客户。当然，有钱没耐心也OK，毕竟公关的第一要求就是，客户满意。公司不大接不了太多客户，门槛是一个月十万以上投放，谢谢支持。
为了尊重原作者，文章内容包括标题都未进行任何修改。三篇深度长文，不知道同学们看完了吗？你对公关的重要性这么看呢？
来源：PRView公关视点