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普勒:七个方向帮你做好财经公关
(2020-12-18)
当您看到这篇文章时,相信您多多少少了解财经公关对上市公司的重要性,今天普勒将为您梳理财经公关服务上市公司的工作内容。



2020年11月28日,中国证监会副主席阎庆民在北京参加“2020中国金融学会学术年会”时透露,中国上市公司数量当前已达4100家,位居全球第三,涵盖了国民经济全部90个行业大类。
 
上市公司已然成为产业强国的中坚力量,一个处在资本高度竞争环境下的上市公司,若想取得与投资者等人良好的关系、树立良好的资本市场形象和声誉,就少不了财经公关的工作。
 
所谓财经公关,是指企业(主要是指上市公司)为了寻求和维护其在资本市场投资者和那些对投资者有重要影响的人士心目中的特定形象和价值定位,而展开的一系列设计、展示、推介、解释和沟通等公关推广活动,从而增强投资者的持股信心,使其股票价格和上市公司真实价值相匹配。
财经公关对上市公司的重要性不言而喻、公司上市是品牌从区域品牌向全国性品牌跃升的过程,公司的资本品牌要领先于产品品牌,并先于产品品牌实现全国化、国际化,且对产品品牌产生了先导作用。财经公关要提炼核心的价值对投资者输出,并应对市场偏好做出有效梳理,制作各种推介资料和传播活动,为跃升上市公司进行系统性的传播铺垫,从而提高公司的知名度和扩大公司在全国和国际的影响力,为募股做准备。
 
公司上市后的财经公关工作则是一个长期又平淡的过程(除公关危机外),需要细水长流的耐性和韧性。财经公关要促进上市公司财经关系的良性发展,使在资本市场得到生存和发展,有效利用各种手段去争取公众的理解、信任和支持,帮助上市公司充分获取内源信息(包括技术力量、设备条件、管理水平、人员素质、产品质量、价格高低、渠道流通、促销手段等方面的优势和薄弱环节),辅助上市公司及时得到外源信息(包括世界局势、国家政策、公众要求、竞争动向、科技发展、舆论空间等方面的现状发展趋势),从而使公司有效利用内、外资源,适应社会变化,形成一个灵活机动、团结协调的经营环境。财经公关所做的,就是根据不同阶段企业所面对财经关系的轻重缓急来进行有针对性、有侧重的公关活动,目的是保证企业顺畅运作,并稳定企业在资本市场的良好形象与股票价格:
 
一、市值管理
在资本市场成熟化发展进程中,市值管理成为上市公司的全新挑战。财经公关以稳定和提升企业市值为服务出发点,以企业市值最大化为服务目标,通过一系列渠道运作与沟通,争取投资者认可,提升上市公司估值水平。
 
二、危机管理
随着舆论和投资环境的日趋复杂,上市公司面临的危机事件越来越多,公关公司对舆情的引导对上市公司来说是至关重要的,日常的民意监测和危机预警也是必不可少的,消极的声音很容易影响到股价的波动。财经公关需要根据舆情和资本环境的变化及时与相关利益者沟通协调。危机管理这个部分如果细分可以作为两个工作职能:第一个是公关危机管理,即是当出现危机时的处理,这里包括上述所说的舆情引导;第二个是日常的民意监测和危机预警,可以理解为第一个公关危机出现的“苗头”时的工作。

三、传播组织经营活动
财经公关基本的工作内容,就是把组织希望公众获得的信息准确、无误地传达给公众,通过新闻宣传、组织自我宣传、广告宣传、社会交往等多种传播手段,将自身的决策、意见、措施等相关信息传递出去。并对上述信息做出充分的解释,引导公众理解和接受,从而有效地扩大自身的影响。
 
四、顾问咨询
财经公关有一系列专业的知识和技能,并通过与公众的广泛接触与沟通,从“旁观者清”的角度出发,向决策者和组织各职能部门提供解决实际问题的信息资料和咨询建议。财经公关的特殊地位,决定了其能随时根据公众对组织的各种批评和建议,发现问题,为组织做出正确的决策提供科学依据,同时也为组织修改原有的方针、政策提供参考意见。
 
五、媒体关系管理
维护媒体关系、实施有效财经传播是上市公司日常工作中不可或缺的一部分。通过媒体,企业能够有效地传递信息、传播公司故事、增加品牌价值、维护公司声誉、创造有利的经营环境。财经公关能为上市公司准确地评估自身的舆论形象,帮助制定合适的传播目标与策略。在上市环节中,过会、发行询价、挂牌交易是三个非常重要的时间节点,需要财经公关维护和掌控好媒体。
 
六、活动组织及管理
活动组织及管理顾名思义是为上市公司组织传播活动,虽然这系列工作可以是活动策划公司或企业内部等公司组织,但也属于财经公关公司“一条龙”的服务事项,比如上市答谢酒会、产品发布会、经销商大会、企业年会、企业庆典等,财经公关公司通常会选择外包出去。
 
七、上市公司品牌形象塑造
传统拿大量新闻稿,借势打造知名度的做法已经不再适用于当今时代,人们从对公司业务、财务指标、增长潜力等方面的关注,逐步转移到对与公司价值观、商业伦理等方面的关注来。上市公司对正确的价值观塑造和承担社会责任的要求更大,财经公关会为其提供符合政策法规和职业道德的品牌价值观建议,让社会认同并支持公司发展,实现公司与利益相关者的价值共享。
 
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